Políticas de frete
Na Walfarma, prezamos por uma logística clara, segura e eficiente. Nesta página, você encontra todas as informações sobre envio, prazos, cálculo de frete e acompanhamento da entrega, garantindo total transparência em cada etapa da sua compra.
ENVIO DOS PEDIDOS
Todos os pedidos realizados na Walfarma são enviados somente após a confirmação do pagamento. O despacho ocorre no próximo dia útil após a aprovação da compra, respeitando nossos padrões operacionais e logísticos.
Trabalhamos com os Correios, utilizando as modalidades PAC ou SEDEX, conforme a opção escolhida pelo cliente no momento da compra.
PRAZOS E CÁLCULO DO FRETE
O prazo de entrega e o valor do frete são definidos pelos Correios e variam de acordo com:
CEP de destino;
Peso total do pedido;
Modalidade de envio selecionada.
Para sua conveniência, é possível simular o frete diretamente na página do produto, inserindo seu CEP no campo “Simular Frete”. O sistema exibirá automaticamente:
Opções disponíveis (PAC, SEDEX e Transportadora);
Prazo estimado de entrega;
Valor total do frete.
RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que o pedido for despachado, você receberá em seu e-mail:
O código de rastreamento;
Instruções para acompanhar o andamento da entrega.
Essas informações são enviadas até o fim do dia do despacho, garantindo acompanhamento completo e transparente.
PROBLEMAS COM A ENTREGA
Caso ocorra qualquer imprevisto com a entrega do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar.
WhatsApp Walfarma:
(11) 91420-7771
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)
PERGUNTAS FREQUENTES
Quando meu pedido será enviado?
Todos os produtos do site estão à pronta entrega. O envio ocorre no próximo dia útil após a confirmação do pagamento.
Como os produtos são embalados?
Utilizamos embalagens seguras e resistentes, projetadas para proteger o conteúdo até a entrega.
Qual transportadora realiza a entrega?
As entregas são realizadas exclusivamente pelos Correios, nas modalidades PAC ou SEDEX.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia conforme o endereço e a modalidade escolhida, sendo informado no momento da simulação de frete.
Como acompanho a entrega?
Você receberá um e-mail com o código de rastreamento e orientações logo após o envio.
Quanto custa o frete?
O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso do pedido e no CEP de entrega.
Tenho garantia de entrega?
Sim. A Walfarma oferece garantia de entrega ou seu dinheiro de volta. Caso haja qualquer problema, nossa equipe atuará para solucionar e, se necessário, reembolsar integralmente o valor pago.
DÚVIDAS?
Em caso de dúvidas, fale conosco por meio dos nossos canais oficiais de atendimento, formulário de contato ou WhatsApp.
Na Walfarma, transparência e compromisso fazem parte da entrega.
